Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Plyty ozdobne

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem plytyozdobne.pl prowadzony jest przez

plytyozdobne / Marek Bielak

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień,

dostarczania towarów oraz procedury reklamacyjne.

3. Przedmiotem sprzedaży są płyty ozdobne (dekoracyjne) o specyfikacji opisanej na

kartach produktów.

§ 2. Ochrona własności intelektualnej (Zakaz kopiowania)

1. Wszelkie treści zamieszczone na stronie internetowej sklepu, w tym: teksty, zdjęcia

produktów, grafiki, układ strony, logotypy oraz opisy, stanowią przedmiot autorskich

praw majątkowych i podlegają ochronie prawnej.

2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub jakiekolwiek wykorzystywanie fragmentów lub

całości strony bez pisemnej zgody Właściciela jest surowo zabronione.

3. Naruszenie tych zasad może skutkować odpowiedzialnością cywilną oraz karną.

§ 3. Składanie i realizacja zamówień

1. Klient może składać zamówienia 24/7 za pośrednictwem strony internetowej.

2. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia przyjęcia

zamówienia przez Sklep drogą mailową.

3. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Do ceny produktu

należy doliczyć koszt dostawy, wskazany w procesie zakupowym.

4. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 5 do 10 dni roboczych.

§ 4. Płatności i Dostawa

1. Sklep udostępnia następujące formy płatności:

o Przelew tradycyjny.

o Płatności elektroniczne (np. BLIK, karta płatnicza).

o [Opcjonalnie] Płatność przy odbiorze.

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub

paczkomatów.

§ 5. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni

od dnia otrzymania towaru.

2. Warunkiem zwrotu jest odesłanie produktu w stanie niezmienionym.

3. Uwaga: Jeśli płyta ozdobna była wykonywana na specjalne zamówienie według

indywidualnych wytycznych Klienta (np. grawer, niestandardowy wymiar), prawo do

zwrotu jest wyłączone zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§ 6. Reklamacje i Gwarancja

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.

2. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji na

adres e-mail: plytyozdobne@gmail.com

3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej zgłoszenia.

§ 7. Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz (za zgodą Klienta) w

celach marketingowych. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu

cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym poinformuje klientów z 7-

dniowym wyprzedzeniem.

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych

Klientów korzystających ze sklepu internetowego pod adresem plytyozdobne.pl

2. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest: plytyozdobne / Marek Bielak z siedzibą w: Kępno

63-600 Wroclawska 86, E-mail: plytyozdobne@gmail.com

3. Cel i podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celach:

1. Realizacji zamówienia (produkcja i wysyłka płyt ozdobnych) – na podstawie art. 6

ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

2. Wystawienia faktury i prowadzenia księgowości – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c

RODO (obowiązek prawny).

3. Obsługi reklamacji i zwrotów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.

4. Marketingowych (Newsletter) – wyłącznie w przypadku wyrażenia dobrowolnej

zgody przez Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Zakres zbieranych danych

Do realizacji zamówienia niezbędne jest podanie:

- Imienia i nazwiska,

- Adresu dostawy,

- Adresu e-mail,

- Numeru telefonu,

- NIP-u (w przypadku zakupu na firmę).

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym realizację

zamówienia:

- Firmom kurierskim (dostawa płyt),

- Operatorom płatności online,

- Biurom rachunkowym (obsługa faktur),

- Dostawcom usług IT (hosting strony).

6. Prawa Klienta (RODO)

Każdy Klient ma prawo do:

- Wglądu w swoje dane, ich poprawiania lub usunięcia („prawo do bycia

zapomnianym”),

- Ograniczenia przetwarzania danych,

- Przenoszenia danych,

- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Czas przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez czas

wymagany przepisami prawa podatkowego (standardowo 5 lat od końca roku, w którym

wystawiono fakturę).

8. Pliki Cookies

1. Strona korzysta z plików cookies (ciasteczek) w celu poprawnego działania koszyka,

zapamiętywania sesji oraz celów statystycznych.

2. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce.

9. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych prosimy o kontakt pod adresem:

plytyozdobne@gmail.com